Återförsäljare

Morgontidningar
Vi hanterar dina frågor angående upplagor, leveranser, krediteringar, returhantering, tidningslådor, tillfälliga stopp av morgontidningsleveransen, avtalsfrågor med mera.

Som återförsäljare av morgontidningar har du full returrätt för de tidningar du inte sålt. Du betalar endast för de tidningar du säljer. Resterande rapporterar du enkelt via webbtjänsten www.returer.se eller via en automatisk talsvarstjänst på telefon 040-57 81 00. Utförlig information om rapporteringen finns på webbsidan www.returer.se

Kundservice har öppet alla vardagar mellan 07.30 - 15.30, lördag 07.00-11.00 samt söndag 07.00-11.00. Vid enklare ärenden eller meddelanden till oss använder du e-postadressen kundserviceaf@vtd.se. Vill du tala med oss ringer du 031-62 55 15.

Preserv
Preserv är ett samarbete mellan Sveriges leverantörer. När du vill starta som återförsäljare vänder du dig till Preserv som hjälper dig att starta leveranser av morgontidningar, kvällstidningar, veckotidningar samt utländsk press. Preserv samordnar så att du har samma kundnummer och inloggningskoder till de olika webbtjänstera. Du vänder dig även till Preserv om du skall ändra dina kunduppgifter. Exempelvis vid nytt organisationsnummer efter en bolagsändring.

Mer utförlig information om Preserv:s tjänster hittar du på www.preserv.se.

Övriga produkter
Med "övriga produkter" menar vi produkter som till exempel tidningen Travronden, V75 Guiden, ATL, ATG:s gratisprogram, kampanjmaterial från ATG & Svenska Spel med flera. Dessa produkter samdistribueras med morgontidningarna, men den kundtjänst du skall vända dig till i alla ärenden angående dessa produkter är utgivarens kundtjänst. Är ni osäkra på vem du skall vända dig till så finns information om utgivaren intill streckkoden på tidningen/försändelsen.                          

Användbara telefonnummer: Interpress: 0200-88 88 00, Tidsam: 020-57 56 55, ATG: 020-65 65 00, Svenska Spel:020-78 83 55