Ålder: 56
Hemort: Göteborg
Befattning: Arbetar på Kundtjänst
Intresse utöver jobbet?
– Går ut med hunden, passar mina två barnbarn. Läser mycket och motionerar ibland.
Varför kundtjänst?
– Började på VTD tidningsdistributör 1983 men efter ett olycksfall i arbetet fick jag möjlighet att packa tidningar. De senaste åren har jag arbetat på kundtjänst med att i första hand ta emot uppgifter om utebliven tidning.
Berätta om din dag på kundtjänst?
– Jag börjar alltid klockan sju på morgonen. Då kontrollerar vi först vad som hänt under natten och sedan betar vi av de felanmälningar som gjorts. Sedan väntar pappersarbete.
Vad är det bästa med jobbet?
– Att jag får prata med många olika sorters människor och de allra flesta är trevliga trots att de inte fått sin tidning.
Roligaste minnet från jobbet?
– Det var en kund som ringde och var jättesur eftersom han saknade sin tidning. Han skällde ut mig och ifrågasatte vad jag kunde och visste. Till slut sa jag att jag är en mogen kvinna med stor erfarenhet. Då frågade han om jag var mullig och när jag svarade ja sa han ”Du är perfekt!” och så la han på luren. Den händelsen skrattade vi gott åt.
Eftersom du arbetat som tidningsdistributör, vilket råd har du till dem som funderar på att börja som distributör?
– Att följa distributionslistan är det absolut bästa rådet. Då är det enkelt att dela ut tidningarna innan man kan rutten själv.